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Vendredi 28 juillet 2017

Faculte de Medecine

EVALAB - CIC-IT 807
Maison Régionale de la Recherche Clinique
6, rue du Professeur Laguesse
59045 Lille Cedex
France
Tél. : +33 (0)3 20 44 48 83
Fax : +33 (0)3 20 44 67 15
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Pôle de Recherche de l'Enseignement Supérieur

Projets en cours

DMP1 - ASIP: Dossier Medical Personnel
PSIP : Patient Safety through Intelligent Procedures in medication
Formation a "L'aptitude à l'utilisation" : Formation aux normes EN62366:2008 et EN60601-1-6:2004
L3IM : Langage Iconique et Interfaces Interactives en Médecine
Praesto : Outil de téléassistance à domicile pour les seniors
METRODOLORIS : Analgésia / Nociception
U-Shopping :  e-commerce shopping ubiquitaire

Nos autres Projets :

Projets institutionnels et industriels :

Dossier d''aptitude à l'utilisation pour le marquage CE des dispositifs médicaux : normes EN62366:2008 et EN60601-1-6:2004
DMP1 - ASIP: Dossier Medical Personnel
Praesto : Outil de téléassistance à domicile pour les seniors
U-Shopping :  e-commerce shopping ubiquitaire
Dräger : DAI, "Dossier d'Anesthesie Informatisé"
Bow Medical : DAI, "Dossier d'Anesthesie Informatisé"
Gambro : Formation du personnel soignant à un générateur de dialyse
DMP : Dossier Médical Partagé
Dossier médical et de soins intégrés : Informatisation du dossier patient
CISMeF : Sites web médicaux : outils de ressources en ligne
Campus Virtuel : Evaluation de la pertinence d’un campus virtuel pour la mise en ligne de contenus pédagogiques
Dossier de spécialité pour l’anesthésie : DAI, "Dossier d'Anesthesie Informatisé"

Projets internes :

Formation CHRU :Formation destinée aux personnels soignants du CHRU
Sillage Dossier Médical : Remplacement du système d’information hospitalier du CHRU de Lille
Sillage Rendez-vous : Outil de gestion des RDV en milieu hospitalier
IRIS-SIIEF : Dossier de spécialité pour la radiologie et l’exploration fonctionnelle
Cartes multifonctions : Mise en place de cartes multifonctions
SAMU : Informatisation de la régulation, Dossier embarqué dans les SMUR, Gestion des catastrophes
Imprimantes : Intégration dans les usages et les procédures de travail du matériel informatique
Centre de biologie : Informatisation du centre de biologie
Ar Chronos : Outil de gestion des plannings des agents hospitaliers
RH : Projet des ressources humaines
CIRUS : Système de communication Informatisée des résultats d’examens biologiques
Dossier de spécialité pour les urgences
DPUI : Dossier Patient Unique Hospitalier : partage des documents
Otalia : Système d’information hospitalier - Otalia 

Projets recherche :

L3IM : Langage Iconique et Interfaces Interactives en Médecine
PSIP : Patient Safety through Intelligent Procedures in medication
METRODOLORIS : Analgésia / Nociception
Presc’Info : Systèmes informatisés pour la prescription thérapeutique
Evaltreat : Outil d’évaluation des effets du traitement
SIMVAL : Simulateur de chirurgie
Télé-infirmière : Outil de téléassistance médicale
Presc’Info : Systèmes informatisés pour la prescription thérapeutique
Nutrition : Support d’information et de conseils en nutrition
RNTS : Logival / Vidal
RNTS : Logival / Medasys
RITHME : Communication hôpital-médecine de ville via la plateforme d’intermédiation Rithme : sous projet gestion courriers
RISOME : Transmission sécurisée et échange de formulaires entre les médecins et la CPAM
RESIP, REseau et Site Internet du Pays de l’Alloeu : Site de communication sécurisée entre médecin et patient
PRESGUIDE : Aide informatisée à la prescription : intégration d’une banque de données sur les médicaments dans les guides de bonne pratique clinique
HEROS : Outil d’aide à la prise de décision collective (GDSS) pour les réunions de concertation pluridisciplinaire
COQUAS : Outil d’aide à la coordination pour la prise en charge à domicile

Sites Web Médicaux : outils de ressources en ligne

Projet CHU de Rouen : CISMeF (Catalogue et Indexation des Sites Médicaux Francophones)

Période : Novembre 2001 – Décembre 2002

Projet sous la responsabilité de Caroline Morel-Wascat

1. Description du projet

Ce projet a pour objectif l’amélioration de l’ergonomie du site CISMeF dédié au Catalogage et à l'Indexation des Sites Médicaux Francophones accessibles sur l'Internet. CISMeF est un projet initié par le Centre Hospitalier Universitaire de Rouen - Hôpitaux de Rouen. Son adresse URL est Lien externe - Ouverture dans une nouvelle fenêtrehttp://www.chu-rouen.fr/cismef/ ou Lien externe - Ouverture dans une nouvelle fenêtrehttp://www.cismef.org. Ce catalogue indexe les principaux sites et documents francophones.

Cette liste de sites contient un classement thématique, en particulier des spécialités médicales, un classement alphabétique, et un accès par type de ressources. Depuis juin 2000, CISMeF est doté d’un moteur de recherche, Doc'CISMeF, qui offre des possibilités de recherche plus étendues.

Le laboratoire Evalab est intervenu dans un premier temps pour évaluer l’utilisabilité du site à l’aide de différentes techniques. Le but était d’identifier les types de problèmes présents et, pour chacun d’entre eux, d’émettre des recommandations. En effet, CISMeF est un outil utile pour la communauté francophone, professionnel de santé ou cyber-citoyen : chaque jour ouvré, 15.000 ordinateurs se connectent sur ce site ce qui représente environ 20.000 personnes.

Dans un second temps, une étude plus approfondie a été menée pour vérifier la compatibilité de la structure des connaissances implémentée dans le site et celle des étudiants en médecine, gros utilisateurs potentiels de CISMeF dès la seconde année.


2. Intervention de EVALAB

a. Objectifs

La mission confiée à Evalab dans ce projet est de réaliser une inspection d’utilisabilité du site. L’objectif est de proposer des recommandations afin d’anticiper les problèmes liés à son utilisation aussi bien par les professionnels de santé que par les apprenants (en particulier les étudiants en médecine).


b. Méthodes
L’utilisabilité de CISMeF a été évaluée à l’aide de différentes techniques :

  • L’évaluation heuristique : elle a été réalisée par quatre psychologues-ergonomes à l’aide des « critères ergonomiques pour l’évaluation d’interfaces utilisateurs » élaborés par les chercheurs de l’INRIA [Institut National de Recherche en Informatique et Automatique]. Il s’agit d’une liste hiérarchisée de huit critères et 13 sous-critères.
  • Le Cognitive walkthrough : le but était d'identifier les éventuelles divergences entre la structure de buts et les procédures proposées par l'interface CISMeF ; et la structure de but et les actions probables posées par les utilisateurs.
  • Le test utilisateur : deux recherches d’informations étaient proposées aux étudiants sur le site, ce qui a permis de les voir en situation et d’observer les problèmes qu’ils rencontraient, les questions qu’ils se posaient, et les fonctionnalités qu’ils appréciaient ou pas sur CISMeF. On peut ainsi recueillir des éléments précieux sur la façon de rendre le site plus facile à utiliser et mieux adapté au besoin. L’enregistrement des interactions Homme-Machine est réalisé grâce à un laboratoire d’utilisabilité portatif comprenant un magnétoscope, un convertisseur et un microphone.
  • La tâche de tri : 40 items, correspondants aux termes rencontrés par l’étudiant lors du test utilisateur, inscrits sur des fiches indépendantes lui étaient présentées. Le sujet devait opérer des regroupements, expliquer les raisons de sa catégorisation, puis hiérarchiser les items au sein de chaque tas.

    c. Résultats
    Pour chaque problème d’utilisabilité identifié, une fiche récapitulative (comprenant la description du problème, sa représentation sous forme de cible et son degré de gravité) a été fournie aux concepteurs du site.
    Les problèmes rencontrés par les étudiants concernaient surtout la page d’accueil, le moteur de recherche avancée et la page de résultats. Des recommandations relatives à chaque problème ont été transmises à l’équipe CISMeF, qui les a prises en compte afin de réaliser d’une part une nouvelle organisation des données de la page d’accueil, permettant d’accroître de façon très significative l’utilisation du moteur de recherche ; et d’autre part une meilleure structuration des informations sur la page de résultats, facilitant le « cheminement » vers l’information recherchée.
    De plus, l’analyse des résultats de la tâche de tri montre que les sujets catégorisent de la même manière les items proposés. En analysant les hiérarchisations effectuées, on démontre que la structuration sous-jacente des connaissances de ces étudiants de deuxième et troisième année de médecine est sensiblement la même que celle de CISMeF.

    Ces deux analyses semblent donc privilégier l’hypothèse d’un problème d’ergonomie de surface, problème soluble par la ré-ingénierie Interface Homme Machine.

    L'ancienne page d'accueil et la nouvelle page d'accueil CISMEF après étude d'utilisabilité